事故発生時の対応について
突発的な事故に遭遇すると、誰でも動揺し、冷静な判断が難しくなってしまいます。しかし、そのような場面だからこそ、まずは深呼吸をして落ち着いて行動することが大切です。周囲の安全を確保したうえで、加害者や事故の状況を正確に確認し、必要な情報を整理しましょう。また、目立ったケガがなくても、事故直後は痛みや違和感を感じにくいことがあります。少しでも体に異変を感じた場合は、必ず医師の診断を受けてください。早めの対応が、後々のトラブルや不安を防ぐことにつながります。
事故直後の確認事項
警察への届出や加害者の情報収集、目撃者の確保など、 後々のトラブルを防ぐためにも、できる限り多くの証拠を残しておきましょう。
check1 怪我の有無の確認
お車を安全な場所へ移動させた後、同乗者を含め怪我の有無を確認してください。 少しでも違和感がある場合は、必ず医療機関を受診しましょう。
check2 警察へ届ける
事故の届出は加害者の義務ですが、被害者からの届出も重要です。 特に怪我をした場合は「人身事故」としての届出が必要になります。 小さな事故だからと警察を呼ばない判断は、後々のトラブルにつながることがあります。 相手から「弁償するから警察には届けないでほしい」と言われた場合も注意が必要です。 トラブル防止のため、事故の大小にかかわらず警察への連絡をおすすめします。
check3 相手の確認
以下の内容を確認・記録しておきましょう。
- 住所・氏名・連絡先
- 加入している自賠責保険・任意保険の会社名、証明書番号
- 相手車両の登録ナンバー
- 勤務先および雇主の住所・氏名・連絡先
※業務中の事故の場合、運転者だけでなく雇主が賠償責任を負うこともあります。
check4 目撃者を確保
事故の目撃者がいる場合は、第三者の証言が後のトラブル防止に役立ちます。 氏名や連絡先を確認し、必要に応じて証人をお願いしておきましょう。
check5 自分でも記録
記憶は時間とともに薄れてしまいます。 事故直後のうちに、現場の状況や事故の経過をメモし、 写真や見取図などの記録を残しておくことが大切です。 これらの記録は賠償交渉が終わるまで保管しておくと安心です。
保険でお車を修復する際の注意点
check1 保険会社の補償内容の確認
近年は事故特約が付帯された保険も多くあります。 レッカー車特約が付いていれば、保険会社が無料でレッカー移動を行う場合もあります。 クレジットカードにレッカーサービスが付帯しているケースもあるため、 事前に補償内容を確認しておくことをおすすめします。
check2 保険修理利用時の注意
保険修理を利用すると、等級が3等級下がり保険料が上がります。 等級が低い場合は、更新時に契約できなくなるケースもあります。 将来の保険料や免責金額の変動を考慮し、保険修理を使うか慎重に検討しましょう。
check3 オプション品の保険適用
ガラスコーティングなどのオプション施工も、条件によっては保険適用となります。 施工後は必ず施工証明書を発行してもらい、保管しておくことが大切です。
